Информация для родителей и учащихся

НОВОСТИ Минпросвещения России

Техподдержка Навигатора

Ваша проблема - наше решение!
Итак, начнём с ошибки, которую отразил «Навигатор».
На самом деле ошибка проста: родитель ранее зарегистрировал кабинет и ребенка, но забыл логин (электронную почту) и пароль.
Далее пользователь решил создать новый кабинет. При введении в новом кабинете данных ребёнка система увидела «задвоение» и не пропустила родителя к совершению последующих действий.
Утеря логина и/или пароля – самая распространенная ошибка, с которой систематически сталкиваются муниципальные администраторы по «Навигатору».
Да-да, всё верно.
Сопровождением родителей в системе «Навигатор» занимается не один администратор.
У каждого муниципалитета (района края, городского округа) есть СВОЙ муниципальный администратор по «Навигатору».
В Красноярском крае 61 муниципалитет, соответственно, столько же администраторов.

Помочь Вам в подобной ситуации сможет администратор конкретно Вашего муниципалитета.
Прежде, чем мы перейдем к пошаговой инструкции, хотелось бы напомнить вот о чём:
«Навигатор» не просто сайт услуг, где пользователь может создать кабинет и при утере входа в него перерегистрировать ребенка в другом кабинете.
Нет, система работы на сайте строже.
«Навигатор» — это серьёзная платформа сферы дополнительного образования, которая к тому же интегрируется с порталом «Госуслуги».
Поэтому к регистрации и запоминанию логина/пароль следует подходить серьёзно.
Логином в системе выступает электронная почта. С её помощью Вы можете сами восстановить пароль, если он был утерян.
Ну а если случилось так, что логин (электронная почта) забыт, восстановить пароль не получается, то на помощь придёт техподдержка.

Найти список техподдержки можно двумя способами:
1. Откройте главную страницу сайта «Навигатор».
Прямо перед Вами будут сменяющиеся картинки, одной из которых будет «Как получить сертификат финансирования?».
Через несколько секунд она сменится на «Контакты муниципальной поддержки Навигатора» (Рис.1).
Нажимаете на эту активную картинку, и перед Вами выйдет список.
2. Пролистайте в самый вниз главной страницы, найдите активную строку «Тех. поддержка Навигатора» (Рис.2) и кликните на неё.
После этого перед Вами выйдет список администраторов по Навигатору с наименованиями муниципалитетов края, адресами электронной почты и номерами телефонов.
Среди списка найдите Ваш муниципалитет и позвоните по контактному номеру телефона и/или напишите на почту.
Муниципальная служба поддержки: тел. 8(39191) 5-02-73, 5-04-79
Электронная почта: moctaimyr@gmail.com

Уважаемые родители!

  Если вы уже зарегистрировались в Навигаторе и добавили туда своего ребенка (детей), ознакомьтесь пожалуйста с вашими дальнейшими действиями:

1 шаг: подтвердить данные о ребенке и получить сертификат учёта (реестровая запись), имея который Вы сможете записываться на любой кружок, секцию или продолжить обучение по дополнительным общеобразовательным программам в Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном районе. Для этого в своем личном кабинете Вам необходимо нажать кнопку "Получить сертификат" для каждого вашего ребенка в возрасте от 5 до 17 лет включительно.

2 шаг: нажать на ссылку "Активировать сертификат". Вам будет представлена информация о том, как и где можно активировать сертификат и подтвердить данные о ребенке.

3 шаг: прийти в любое из указанных в информации учреждений (школа, детский сад, учреждение дополнительного образования) с документами на ребенка (свидетельство о рождении или паспорт, СНИЛС). Обращаем ваше внимание, что выдача подтвержденного сертификата учета возможна только при предоставлении этих документов!

4 шаг: обратиться с документами к ответственному за Навигатор лицу в организации. На официальном сайте Вашей школы, детского сада или УДО в разделе "Для родителей и детей" указаны контактные данные ответственных за Навигатор лиц. С учетом эпидемиологической ситуации, в ближайшее время будет опубликована и доведена до Вас дополнительная информация о создании консультационных пунктов в каждом учреждении и времени приема родителей для подтверждения данных ребенка, выдачи сертификата учета, а также оказания помощи в регистрации личного кабинета и добавления детей.

Навигатор. Информация для родителей

УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ!
  Наверняка, Вы уже обладаете какой-то информацией о том, что система дополнительного образования претерпевает сегодня определенные изменения, да и про сертификат дополнительного образования уже, должно быть, что-то слышали. К сожалению, у нас есть основания считать, что информация о сертификате могла быть донесена до Вас обрывочно и возможно с искажениями.

  Поэтому просим Вас уделить 5-10 минут своего личного времени и внимательно прочитать информацию, приведенную ниже.

ЗАЧЕМ ВВЕЛИ СЕРТИФИКАТЫ?
  Чтобы дополнительное образование ориентировалось на интересы современных детей. Логика в том, что бюджетные деньги теперь будут получать программы, которые выберут родители, а не запланированные по госзаказу.
  Давайте разберемся, как финансировались учреждения допобразования раньше и как будут теперь.
Раньше учреждение составляло список образовательных программ и план набора детей на эти программы. В соответствии с планом учреждению выделялись бюджетные деньги. Этот механизм финансирования имел те же недостатки, что и плановая экономика времен СССР. Спущенный «сверху» план не всегда соответствовал реальному спросу. Бюджетные деньги могли распределяться непропорционально между более и менее востребованными программами.
  Теперь бюджет дает деньги за фактически привлеченных детей. Благодаря введению сертификатов родители становятся участниками распределения бюджетных денег. Программы, на которые будет направлено больше сертификатов, получат дополнительное финансирование. Остальные либо останутся за бортом, либо станут привлекательнее, чтобы родители и дети выбрали именно их.

ЧТО ТАКОЕ СЕРТИФИКАТ?
  Сертификат – это персональная гарантия государства перед ребенком в том, что он может посещать любой лицензированный кружок или секцию за счет бюджета. Это не документ, который нужно носить с собой, а электронная запись в информационной системе. Сертификат присваивается каждому ребенку от 5 до 18 лет. У сертификата есть номинал – бюджетные деньги, которые можно потратить только на оплату кружка или секции. Размер номинала определяют муниципальные власти.

ЧТО ДАЕТ ВВЕДЕНИЕ СЕРТИФИКАТОВ И НАВИГАТОРА?

• • Улучшение качества образовательных программ (учреждения дополнительного образования – детско-юношеские центры, дома творчества, станции юных натуралистов, центры внешкольной работы, дома культуры, детско-юношеские спортивные школы и пр.). Бюджетные деньги получат только интересные программы. Невостребованные будут вынуждены или меняться, или закрыться.
• • Удобно выбирать и записываться на кружки. Все программы размещаются на едином информационном портале – Навигаторе. Здесь можно узнать, какие кружки и секции работают в вашем районе, посмотреть расписание, почитать отзывы других родителей.
• • Можно оплачивать частные кружки и секции. Направить деньги сертификата можно не только на муниципальные программы, но и услуги частных организаций (у которых есть лицензия) и индивидуальных предпринимателей. Главное, чтобы организация была включена в систему персонифицированного финансирования. Такие программы помечены в Навигаторе значком «Доступна оплата сертификатом».
• • Удобный интерфейс. Сертификаты выдаются детям через электронную систему Навигатора. Информация о состоянии счета, история списаний средств отображаются в Личном кабинете родителя в Навигаторе.
• • Безопасная электронная среда. Данные хранятся в единой базе и надежно защищены.